[실태조사 I] 인터넷 쇼핑몰, 개인정보 암호화 등 보안 취약

2011.06.30 04:39 | 소비자

한국소비자연맹은 최근 현대캐피탈과 농협 사건으로 보안과 개인정보 문제가 사회적 이슈로 떠오름에 따라 인터넷쇼핑몰의 보안서버 설치와 관련해 100개 인터넷쇼핑몰에 대해 운영여부에 대한 조사를 실시했다. 조사결과 4월 현재 100개 쇼핑몰 중 30개 업체가 보안서버를 설치하지 않았거나, 보안서버가 설치되어 있어도 일부구간에서 암호화가 되지 않아 개인정보가 유출되는 것으로 나타났다. 이들 중 대기업에서 운영하는 쇼핑몰도 포함되어 있어 인터넷쇼핑몰에서 개인정보 암호화 등 보안문제가 심각한 것으로 조사되었다. 참고로, 인터넷쇼핑몰은 대부분 회원제로 운영이 되며 물품 주문을 받기 위해 적게는 수 백 명에서 수 만 명에 대한 개인정보를 보유하고 있다.

[생각하는 페이지] 내일의 소비자를 위해 역량을 강화하자!

2011.06.30 02:41 | 소비자

“내일의 소비자 역량 강화“를 주제로 한 국제소비자기구(Consumers International) 제 19차 세계 총회가 5월 3일부터 6일까지 홍콩 컨벤션 센터에서 개최되었다. 홍콩정부의 125만 달러의 예산지원으로 홍콩소비자협회가 유치한 총회에는 전 세계 60여 개국 740여명이 참석하여 현재와 미래의 세계적인 소비자이슈와 이에 대응하기 위한 미래의 소비자 역량을 어떻게 강화할 것 인가를 토론했다.

[상담사례] 홈쇼핑사의 배송일 오안내로 인한 피해발생 外

2010.12.06 03:45 | 소비자

소비자는 아기의 백일사진 앨범을 스튜디오에 제작의뢰한 후 비용 34만원을 완납하였다. 가족사진을 제외하고 모든 사진촬영이 다 끝난 이후 가족사진을 찍으려고 하는데 할머니가 함께 찍을 경우에는 추가요금을 내야 한다고 한다. 너무 부당하다고 생각하여 본 연대에 도움을 요청하였다.

[소비자정보] 알고 보면 간단한 화장품 전성분표시제 활용

2010.11.30 05:03 | 소비자

여대생 A양은 요즘 들어 피부 트러블 때문에 고민이 이만저만 아니다. 피부 트러블을 진정시켜 줄 수 있는 화장품을 구매하기 위해 화장품 가게에 들린 A양. 화장품전성분표시제 실시 이후 화장품에 포함된 모든 성분을 확인할 수 있게 되었다는 말을 듣고 성분 표시란을 살펴보지만 각 성분에 대한 사전 정보가 없어 결국 점원의 말에 의존해 화장품을 구입했다.

[특집] 기후변화, 표준, 소비자운동

2010.11.30 04:46 | 소비자

영국에는 영국에서 가장 재능있는 사람을 뽑는 브리튼스 갓 탤런트(Britain’s Got Talent)라는 프로그램이 있다. 2008년, 이 프로그램에 영국에 살고 있는 47세의 수잔 보일(Susan Boyle)이라는 여성이 출연을 했다. 그녀는 자신의 삶을 바꿔서 일레인 페이지(Elaine Bickerstaff)처럼 멋진 가수가 되고 싶다고 대답했다.

[특집] 과학기술의 발전과 소비자운동

2010.11.19 04:06 | 소비자

소비라는 것은 일반적으로 물건을 쓴다는 의미로 사용된다. 하지만, 이제는 물건이 아니라 콘텐츠, 즉 내용을 쓰는 시대가 도래했다. 따라서 소비자 운동과 관련해 우리가 평소에 생각하던 기존의 소비운동과 디지털 컨버전스 시대의 소비운동은 어떤 차이가 있는가를 설명하면서 새로운 트렌드를 보여드리고자 한다. 특히 앞으로 디지털 컨버전스 시대에서 많이 나타는 세 가지 용어는 컨버전스(Conver-gence), 하이브리드(Hybrid), 퓨젼(Fusion)이 될 것이다. 이러한 새로운 패러다임에서 소비자 패턴은 어떻게 변화하고 있는지를 말씀드리고자 한다.

[특집] 소비자운동가에게 바란다

2010.11.18 03:25 | 소비자

금년에 소비자운동이 한국에서 40년이 되었다. 소비자연맹이 소비자운동을 시작한지가 40년인데, 사실 소비자운동은 그보다 1년 전에 서울YWCA가 소비자위원회를 만들어서 고발을 받고 회의를 하면서 시작하게 되었다. 하지만 고발을 받고 회의를 하다 보니까 서울YWCA는 종교단체고, 소비자운동을 전문적으로 하기에는 무리가 있어, 1970년 2월 21일에 한국소비자연맹을 창립하게 되었다.

[의식조사] 주부 10명 중 8명은 방사선조사식품을 모른다

2010.11.18 03:00 | 소비자

방사선조사 살균방법은 식품에 열이 거의 발생되지 않고 물리적·화학적 변화없이 원래 상태를 그대로 유지하면서 살균하는 기술로, 주로 식품의 식중독균 살균 및 유해 해충을 죽이는 데 이용된다. 국내에서는 우주식품에 방사선 조사를 하여 김치, 불고기, 미역국, 비빔밥, 고추장, 된장, 녹차, 인삼차 등이 우주식품으로 인증을 받았다. 또한 면역력이 약한 환자식품에도 방사선 조사를 한 식품을 사용할 수 있도록 했으며, 집단급식에서 가장 우려되는 식중독에 대처하는 방법으로 미국에서는 이미 학교 급식 육류에 방사선 조사가 허용되어 있다.

[실태조사 III] 시중 판매 계란의 42.8% 품질 최하위 등급

2010.11.17 03:49 | 소비자

소비자시민모임은 2010년 7월 5일부터 8월 9일까지 백화점, 대형할인점, 농협하나로클럽, 생활협동조합, 재래시장 등 12곳에서 판매하는 계란 35개 제품 (1,060개 계란)을 대상으로 품질 검사를 다음과 같이 실시하였다.

[실태조사Ⅱ] TV매체, 음식낭비 부채질 - 과다 상차림, ..

2010.11.09 02:00 | 소비자

모니터링 대상은 방송 3사의 15개 드라마와 12개의 교양·오락 프로그램이었다. 이 프로그램에서 음식물을 다루는 장면은 총 2,053회였고, 드라마에서 실제 식사를 하거나 다과를 즐기는 장면은 1,317회의 64%를 차지했다. 또한 드라마 10회 중 4회는 출연자들이 음식을 섭취하지 않는 장면을 연출하여 음식을 단순히 소도구로 활용하는 것으로 조사되었다. 그리고 반찬의 수가 혼자 식사하는데도 13개의 반찬들이 차려지고 반찬양이 수북해 차려진 음식이 먹고 남을 정도의 장면연출을 위한 과다상 차림으로 나타난 경우가 25회였으며, 화가 났을 때 밥상을 엎거나 남에게 끼얹는 등의 부적절한 취급이 29회, 먹던 숟가락으로 요리를 하는 등의 비위생적인 장면이 50회 연출되어 음식물이 낭비되는 장면이 전체의 10.1%를 차지했다.